Mellanox Technical Support and Warranty - Silver, 3 Year, for SN2410_CUMULUS Series Switch

Popis produktu:

Rozšířená specifikace schovat
Obecně
Obsažený servis Pokročilá výměna hardwaru
Umístění Zaslání
Vrácená zásilka Na náklady výrobce
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy Příští pracovní den

Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - pokročilá výměna hardwaru - 3 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku:příští prac. den
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku:2 business hours - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek - priorita 1
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku:4 pracovní hodiny - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek - priorita 2
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku:1 pracovní den - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek - priorita 3
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku:2 pracovní dny - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek - priorita 4
Technická podpora - konzultace po e-mailu - 3 roky - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek
Technická podpora - podpora po webu - 3 roky - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek
Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky
Aktualizace nových verzí - 3 roky
Informace o kompatibilitě
Navrženo pro Mellanox Spectrum SN2100,SN2410,SN2700